La luz del sol del mediodía inunda el lobby. Una recepción elegante, música suave y confort por donde se mire… La arquitectura moderna convive armoniosamente con el verde circundante de los campos de polo. Estamos ingresando al Sheraton Buenos Aires Greenville Polo & Resort, perteneciente al portafolio global de Marriott International Inc., el primer hotel cinco estrellas en la zona sur. Todos nos reciben con calidez. Ya nos sentimos en casa.
“Hay una linda energía; tiene que ver con el lugar donde estamos, con la calidez de la infraestructura y el diseño, con la gente. Los estándares de decoración son de Global Design y los adaptamos al lugar… Darle calidez fue un gran desafío”, aseveró Yael Rodríguez, directora general del hotel, tras recibirnos en el lobby.
Es el primer hotel cinco estrellas en la zona sur, ubicado estratégicamente a tan solo 25 minutos de la vibrante Ciudad de Buenos Aires y cerca de la ciudad de La Plata, a metros de la Autovía 2, dentro del Greenville Polo & Resort (calle 152 N.º 6300, Hudson, Berazategui). Pero no es un hotel de ciudad.“Durante la semana trabajamos con grupos corporativos que realizan sus reuniones; los fines de semana, con familias, parejas o grupos de amigos que vienen a descansar o celebrar. Esa diversidad de públicos y la fluctuación en la cantidad de huéspedes nos plantea un desafío constante en términos de operación y servicio. Por eso contamos con una nómina fija y con trabajadores eventuales que nos permiten adaptarnos a cada momento”, manifestó.
“El hotel cuenta con tres pisos —detalló—, más de 1600 metros cuadrados, 118 habitaciones con vistas a la naturaleza, un spa de última generación inspirado en las Zonas Azules del mundo, piscina, gimnasio, espacios para eventos sociales y corporativos, y una propuesta gastronómica que incluye tres restaurantes de estilos bien definidos: Alsur Restaurante Central, Los Fuegos al Polo y Pura Criollo Bar. También somos un espacio pet-friendly porque entendemos que las mascotas forman parte de la familia y queremos que todos puedan disfrutar la experiencia. Si tuviéramos que destacar algo, sería el equilibrio entre confort, naturaleza y hospitalidad que caracteriza a cada rincón del hotel”.
Inmediatamente, Yael nos invitó a recorrer las instalaciones. “La Cincha”, “La Yarda”… Las habitaciones, salones y canchas rinden homenaje al polo, un espíritu presente también en cada detalle de la decoración. “El polo ocupa un lugar especial. Argentina es líder mundial en este deporte; representa excelencia, tradición y un atractivo cultural y turístico muy valorado. La infraestructura está pensada para recibir a jugadores, equipos y visitantes durante la temporada, al mismo tiempo que se generan actividades que acercan este deporte a nuevos públicos. El hotel, con su entorno natural, es el escenario ideal para potenciar esta propuesta”.
Más que un hotel: un lugar de encuentro
“El impacto del nacimiento de este espacio fue muy positivo —estoy desde marzo de 2024, cuando esto era una obra—. Fuimos bien recibidos por la comunidad, que sobre todo elige nuestras opciones gastronómicas, las escapadas de placer, y nos elige para cumpleaños, aniversarios y otras ocasiones especiales”, expresó Rodríguez. Y añade, “Hoy nuestras tarifas son competitivas en relación a otras propuestas similares. Apostamos a crecer junto con la comunidad local, generando valor para la región”.
Hace siete meses el hotel abrió sus puertas y ya se consolidó como un punto de encuentro. “El lobby es sin dudas el espacio de encuentro por excelencia: personas conversando, leyendo, trabajando o compartiendo un momento. Esa convivencia cotidiana es parte de lo que buscamos. Queremos que este hotel sea un lugar vivo, dinámico, abierto a la comunidad”.
¿Cómo es un sábado en el Sheraton? Yael Rodríguez lo describe así: “Un sábado, el hotel cobra una energía especial. Los distintos espacios —el bar, la terraza, el restaurante ‘Los Fuegos’— se llenan de movimiento y conviven con celebraciones como cumpleaños de 15, huéspedes disfrutando del spa, y vecinos del barrio que se acercan a vivir una experiencia distinta. La dinámica cambia constantemente, y eso requiere una gestión atenta y flexible. Vamos por un camino muy positivo, aunque todavía hay mucho por construir”, asegura Rodríguez.
Comunidad y sentido de pertenencia
Todos los hoteles tienen algo que los hace únicos… “Aquí nos distingue la gran nave principal, imponente, que integra el lobby, el bar y el restaurante. Y también las personas: nuestro equipo nos da identidad”, afirmó.
“Logramos que casi todos nuestros asociados sean de la zona, y eso genera un fuerte sentido de pertenencia. Vienen en bici, en moto, y están felices de trabajar cerca de casa. Contamos con cerca de 120 empleados, y la mitad —entre fijos y eventuales— son de Berazategui. Valoramos poder conformar un equipo diverso, comprometido, que crezca junto con la comunidad. Además, proyectamos concretar acciones de responsabilidad social con la comunidad”, concluyó.
Testimonios de trabajadores de Berazategui
– Cristian, del equipo de Compras del hotel: “Soy de Berazategui, Villa España, y tener este hotel en nuestro barrio es una comodidad muy grande, un beneficio que también se ve en el crecimiento del distrito. Muchos equipos de fútbol eligen este lugar. Aquí se brinda privacidad, tranquilidad y naturaleza”.
– Ezequiel, del Departamento de Housekeeping: “Acá el ambiente es cálido, familiar, hay empatía. Eso, además, genera un buen clima para los huéspedes. Soy del barrio La Porteña, en Berazategui. Me encanta que mi ciudad tenga un hotel así, y más aún por las oportunidades de trabajo. Este hotel va a crecer de forma exponencial, estoy seguro”.
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