El 1 de junio reabrieron 36 oficinas en todo el país, que se suman a otras 24 que ya estaban en funcionamiento. Según informó la Administración Central, se irán abriendo las delegaciones de manera paulatina y de acuerdo a la circulación del virus. El local de Berazategui continúa con las puertas cerradas, por lo tanto, los vecinos deberán esperar para poder hacer sus trámites de manera presencial.
La situación epidemiológica del coronavirus en la localidad, todavía no permite que la oficina de Anses pueda abrir, de esta manera sigue trabajando a puertas cerradas y con atención online, es decir en línea atendiendo los requerimientos, reclamos y consultas que llegan de manera virtual por medio de la página www.anses.gob.ar , también telefónicamente al 130 o por mail: consultas@anses.gob.ar.
Asimismo, dispuso en su página web un medio nuevo de Atención Virtual,en el que se puede acceder para tramitar: la Pensión Universal para el Adulto Mayor; la solicitud de rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión; el reclamo de no haber cobrado una jubilación o pensión y el inicio de Asignación por Maternidad, Asignación Prenatal y Asignación Universal por Embarazo.
Además, se asesora sobre Matrimonio/Convivencia, desempleo, actualizaciones de datos personales o grupo familiar y certificado de vivienda familiar RENABAP.
Sin embargo, a pesar de las vías de comunicación online, son varios los vecinos de Berazategui que denuncian la ineficacia de las mismas; aluden que «nadie atiende en el 130» y tampoco hay una «contestación a los mails», y que los trámites por internet «no tienen una pronta respuesta». En otros casos, los ciudadanos no cuentan con la tecnología (computadora e impresora) necesaria para poder escanear la documentación que se pide para ciertos trámites.
Por otro lado, es importante aclarar que cuando se decida reabrir la oficina de Anses nuevamente, la misma será con cupos limitados de público y con turno previo para garantizar el protocolo sanitario. Ademnás, los trámites a llevar a cabo son los que quedaron pendientes antes de la cuarentena; por lo que los turnos sacados antes del 20 de marzo serán reprogramados, ajustándose a nuevas fechas.
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